POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En MODULAR FRÍO, la protección de su privacidad y la seguridad de su información son pilares fundamentales de nuestra operación industrial y comercial. Es imperativo que Usted lea con detenimiento este documento para comprender cómo gestionamos sus datos personales y técnicos dentro de nuestro ecosistema digital y físico.
1. Marco Legal y Consentimiento Informado
La presente Política de Privacidad se rige bajo lo establecido en la Constitución Política de Colombia (Artículo 15), la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como lo dispuesto en la Resolución 000924 de 2020 emitida por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones respecto al tratamiento de datos en entornos digitales.
Al interactuar con nuestra plataforma, solicitar cotizaciones o contratar nuestros servicios, Usted otorga su consentimiento previo, expreso e informado para que MODULAR FRÍO recolecte, almacene y procese sus datos en nuestras bases de datos denominadas “Usuarios y/o Beneficiarios”.
2. Identificación del responsable del Tratamiento
Razón Social: Modular Frio A.S
NIT: 901822005 – 2
Domicilio Legal: Calle 19 # 18-38, Bogotá,
Canal de Protección de Datos: modularfrio@gmail.com
Actividad Principal: Diseño, fabricación, mantenimiento e instalación de infraestructura de refrigeración industrial, maquinaria para procesamiento de alimentos y dotación de cocinas comerciales e industriales.
3. Alcance de la Aplicabilidad
Esta política es exclusiva para la información recolectada a través de nuestros canales oficiales (Sitio Web, WhatsApp Corporativo y puntos de venta físicos). No nos hacemos responsables por el tratamiento de datos que realicen terceros en portales enlazados desde nuestra web, los cuales se rigen por sus propios estatutos de privacidad.
4. Naturaleza de la Información Recopilada
Para garantizar la excelencia en la ingeniería y entrega de nuestros productos, MODULAR FRÍO podrá capturar los siguientes datos:
Identificación: Nombres, apellidos, cédula de ciudadanía o NIT y razón
Contacto: Correo electrónico, números de telefonía móvil/fija y direcciones físicas de facturación y despacho.
Información de Ingeniería: Especificaciones técnicas de su local, requerimientos de voltaje, infraestructura eléctrica y ubicación demográfica para la logística de instalación.
Datos Financieros: Información necesaria para el procesamiento de pagos a través de pasarelas de pago y cumplimiento de normativas de facturación electrónica de la DIAN.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recolectada se utiliza con el objetivo de optimizar la relación comercial y técnica, incluyendo:
Gestión Operativa: Procesamiento de pedidos, fabricación personalizada de productos y coordinación logística de entregas y montajes.
Soporte Técnico: Mantenimiento de una trazabilidad histórica de los productos vendidos para garantizar un servicio de garantía y posventa eficiente.
Comunicación Técnica y Comercial: Envío de boletines sobre mantenimiento preventivo, actualizaciones tecnológicas de refrigeración (ej. transiciones Frost a No Frost), alertas de seguridad industrial y ofertas comerciales exclusivas.
Seguridad Transaccional: Validación de identidad para prevención de fraudes y cumplimiento de los Términos y Condiciones de compra.
Nota: Usted podrá revocar en cualquier momento su autorización para recibir correos publicitarios mediante el enlace de cancelación presente en nuestras comunicaciones.
6. Estándares de Seguridad y Confidencialidad
MODULAR FRÍO asume un compromiso inquebrantable con la integridad de sus datos. Implementamos protocolos técnicos y administrativos avanzados para mitigar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información. Nuestras bases de datos están blindadas bajo estándares de seguridad digital que aseguran que solo personal autorizado tenga acceso a sus requerimientos técnicos y personales.
7. Interacción con Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede integrar enlaces a aliados estratégicos o pasarelas de pago. Una vez que Usted abandona nuestro Sitio Web, MODULAR FRÍO pierde el control sobre la gestión de su información en dichos sitios externos. Recomendamos encarecidamente revisar las políticas de privacidad de terceros antes de suministrar cualquier dato, especialmente en transacciones financieras.
8. Ejercicio de Derechos (Habeas Data)
Como titular de la información, Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación formal a nuestro Canal de Protección de Datos. No obstante, la supresión de datos no procederá cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (por ejemplo, para la vigencia de garantías industriales o registros contables).
9. Protocolo de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos “cookies” para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico técnico de nuestra web.
Función: Facilitar la navegación personalizada y reconocer sus preferencias industriales en futuras visitas.
Control del Usuario: Usted tiene la facultad de configurar su navegador para aceptar o rechazar las Tenga en cuenta que la desactivación de estas tecnologías puede limitar el acceso a ciertos servicios y funcionalidades críticas de nuestro portal. Toda información estadística recopilada es tratada de forma anónima y eliminada periódicamente tras cumplir su ciclo de análisis.
10. Divulgación por Obligación Legal
MODULAR FRÍO no comercializa, cede ni distribuye su información privada a terceros sin su previo consentimiento, salvo en los casos excepcionales donde medie una orden judicial o administrativa emitida por autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales.
11. Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de manera unilateral y en cualquier momento para ajustarla a las nuevas exigencias de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o cambios en nuestro modelo de negocio.